天貓新零售：簡單理解就是線下每個(gè)門店都擁有了一個(gè)天貓旗艦店，淘寶、天貓平臺的消費(fèi)者可以通過天貓店鋪和新零售商品看到線下附近門店的地址和聯(lián)系方式，可以通過線上0元預(yù)約，到線下體驗(yàn)效果以及線下付款提貨，并可以購買施工服務(wù)的一種模式！

貨款支付到哪里？加入天貓新零售的門店要提供一個(gè)收款的支付寶賬號，消費(fèi)者付款提貨之后，貨款會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入提貨門店的支付寶賬號內(nèi)。

為什么要加入天貓新零售

1、免費(fèi)引流接單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶、天貓日活躍用戶超8000萬，線上消費(fèi)者可以看到附近門店地址和聯(lián)系方式，從而預(yù)約到店體驗(yàn)效果和下單。

2、消費(fèi)者需求。越來越多的消費(fèi)者不僅僅局限于網(wǎng)上圖片的美縫效果，而是想去門店體驗(yàn)美縫效果，想做美縫卻找不到專業(yè)的美縫師傅，擔(dān)心工藝及售后得不到保障。

3、調(diào)色定制客戶越來越多。定制調(diào)色的客戶都是高端客戶群體，對于價(jià)格不敏感，對效果要求高，需要到門店體驗(yàn)效果，并且讓師傅做出好的美縫效果。

4、實(shí)際上選擇到專賣店消費(fèi)的業(yè)主往往都是高端人群。

5、提升品牌影響力。線上和線下的消費(fèi)者看到這么多門店展示，可以有效提高成單率和品牌信任度。

6、未來趨勢和潮流。未來新零售將覆蓋全國，就像微信支付和支付寶支付一樣，如果不加入新零售，消費(fèi)者都不知道怎么消費(fèi)

天貓新零售操作流程和注意事項(xiàng)

客戶在淘寶上下單
立即購買
▼

選擇到門店購買
▼

選擇門店并下單

▼

在淘寶里找到“我的”，點(diǎn)擊“待收貨”

▼

找到訂單，點(diǎn)擊“電子憑證”

▼

打開電子憑證即可生成到店二維碼憑證

▼

消費(fèi)者在線上預(yù)約不需要選顏色和數(shù)量，消費(fèi)者到門店選好顏色后，門店需要實(shí)地測量所需材料數(shù)量，消費(fèi)者取貨后，門店用釘釘新零售工作臺掃碼輸入顏色和數(shù)量后，消費(fèi)者支付尾款即可。

門店經(jīng)銷商打開釘釘?shù)摹肮ぷ髋_”

▼

點(diǎn)擊“新零售工作臺”下的“喵零”

▼

點(diǎn)擊“掃一掃”，掃描客戶出示的“電子憑證”

▼

確認(rèn)客戶信息

▼

選擇提貨方式和送裝時(shí)間，編輯客戶要的材料數(shù)量

▼

編輯好材料規(guī)格點(diǎn)擊確認(rèn)，然后點(diǎn)擊“結(jié)算”

▼

給客戶確認(rèn)信息

▼

選擇客戶要付款的方式

▼

客戶打開淘寶，找到“待付款”下的商品，選擇“繼續(xù)付款”

完成支付

▼

具體上門施工時(shí)間需要和消費(fèi)者協(xié)商好，約定好之后一定要按時(shí)上門施工，以免消費(fèi)者投訴到平臺。

施工后讓消費(fèi)者幫忙曬圖評價(jià)，提升商品的好評率新零售線上和線下怎么配合新零售商品的權(quán)重決定訪客量，訪客量越大，成交的訂單越多怎么提升新零售商品的權(quán)重？

銷售額和收貨人數(shù)越多，商品的權(quán)重越高！商品的評價(jià)越好，商品的權(quán)重越高！

怎么提升新零售商品的權(quán)重？

銷售額和收貨人數(shù)越多，商品的權(quán)重越高！

商品的評價(jià)越好，商品的權(quán)重越高！

新零售線上線下怎么配合？

商品剛上架權(quán)重小，需要線下門店一起把商品的銷售額和收貨人數(shù)提高起來?？梢酝ㄟ^讓門店真實(shí)的消費(fèi)者到線上下單，從而累計(jì)權(quán)重。

門店成交的金額越高，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先展示門店

商品權(quán)重累計(jì)越大時(shí)，線上的訪客會(huì)越來越多，線下門店接到的訂單也會(huì)越來越多！

門店新零售付款的人數(shù)越多，將會(huì)優(yōu)先獲得展示，讓附近更多的消費(fèi)者看到門店，獲得的訪客和訂單也比其他的門店要高很多！